Domande frequenti

Prodotti

Perché scegliere i prodotti della Bottega Solidale di Medici Senza Frontiere?

I prodotti della Bottega Solidale rappresentano un’opportunità diversa per fare una donazione a favore di Medici Senza Frontiere e per accompagnare i nostri operatori umanitari negli oltre 360 progetti che portiamo avanti in 69 Paesi nel mondo. Puoi sceglierli per te o per fare un regalo, per festeggiare un’occasione speciale o lasciare un ricordo ai tuoi cari in occasione di un evento importante, sensibilizzandoli sulla missione della nostra Organizzazione.

Quali tipologie di prodotti sono disponibili sulla Bottega Solidale?

Sulla nostra Bottega Solidale sono disponibili:

Bomboniere solidali

Le nostre bomboniere sono perfette per qualsiasi occasione di festa come nascite, battesimi, matrimoni, comunioni, cresime, lauree, compleanni, anniversari di matrimonio, pensionamenti. Se vuoi lasciare ai tuoi cari un ricordo speciale di un evento importante, scegli le nostre scatoline, pergamene e bigliettini personalizzabili: oltre a sostenere i progetti di Medici Senza Frontiere, ci aiuterai a diffondere il nostro messaggio.

Prodotti solidali

Potrai trovare t-shirt e felpe per uomo, donna e bambino, borse, astucci, tazze, articoli da regalo, biglietti di auguri e tanto altro ancora.

Cartoline & Regali Virtuali

Sul sito troverai cartoline e regali virtuali per ogni occasione: matrimonio, compleanno, laurea, nascita, pensionamento. In determinati periodi dell’anno, come a Natale, troverai delle e-card di auguri speciali. Puoi inviare il messaggio che preferisci e i tuoi amici riceveranno la e-card che hai selezionato, accompagnata dal tuo augurio speciale.

Ordini e processo

E’ davvero facile ordinare nella nostra Bottega Solidale:

  1. Scegli il prodotto desiderato.
  2. Compila i campi contrassegnati come obbligatori (Es: Nome, Ricorrenza ecc…).
  3. Riepilogo dell’Ordine del Carrello (ti permetterà di vedere tutti i prodotti selezionati e i relativi importi).
  4. Inserisci i dati richiesti (anagrafici e bancari).
  5. Con la compilazione dell’ultimo campo Completa Ordine avrai concluso!

Bisogna rispettare un ordine minimo?

Si, dipende dai prodotti. Troverai la quantità minima indicata nella descrizione di ogni articolo.

C’è una donazione minima per ogni prodotto?

Si, dipende dai prodotti. Troverai la donazione minima indicata nella descrizione di ogni articolo, ma potrai modificarla come preferisci. Queste donazioni minime tengono in considerazione i costi sostenuti da MSF per la produzione del materiale che sceglierai.

Le donazioni per le bomboniere e i regali solidali di Medici Senza Frontiere sono deducibili/detraibili fiscalmente?

È possibile scegliere se dedurre o detrarre l’importo delle donazioni fatte a Medici Senza Frontiere: infatti sia per le persone fisiche che per le imprese ci sono diverse possibilità. Puoi trovare le informazioni dettagliate al link www.medicisenzafrontiere.it/sostienici/informazioni/agevolazioni-fiscali.

Ti ricordo che puoi scaricare l’attestato annuale delle tue donazioni accedendo all’Area donatori dal nostro sito web, inserendo il tuo codice donatore e il tuo indirizzo email. Se non hai mai fatto l’accesso all’Area Donatori, registrati.

Medici Senza Frontiere come utilizzerà la mia donazione?

Utilizzeremo la tua donazione negli oltre 360 progetti che portiamo avanti in 69 Paesi nel mondo. Medici Senza Frontiere attribuisce molta importanza alla trasparenza nella gestione economica e finanziaria. La provenienza privata delle nostre risorse garantisce il rispetto dei principi di indipendenza, neutralità e imparzialità su cui si basano le nostre azioni, in Italia e nel resto del mondo. MSF non si lega a governi o enti statali; questo significa che ogni donazione è importante, preziosa ed unica.

Pagamenti

Su Bottega Solidale puoi scegliere di utilizzare:

Carta di credito: VISA, Visa Electron, Carta SI, Mastercard, American Express, carte ricaricabili

PayPal: per donare online comodamente, senza bisogno di digitare sul sito i dati della carta di credito. L’addebito sul conto avviene al completamento dell’ordine.

Conto corrente postale o bonifico bancario: se scegli questi metodi, ricordati di inviarci la ricevuta di avvenuto versamento o il tuo ordine non sarà spedito!

Corro dei rischi effettuando un pagamento online tramite carta di credito?

Il nostro sito è in grado di proteggere tutti i dati personali tramite un sistema di crittografia SSL a 128 bit con certificato emesso da VeriSign. Questo ti consente di effettuare in totale sicurezza i tuoi acquisti, in quanto i dati della tua carta di credito (numero della carta, titolare, scadenza) rimarranno costantemente protetti, riservati ed integri attraverso algoritmi di crittografia.

Spedizione

Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. Il corriere farà 2 tentativi di consegna; dopo il secondo, l’ordine rientrerà nel nostro magazzino.

Sono previste spese di spedizione?

Si, ti chiediamo un contributo alle spese di spedizione di 8 €, indipendentemente dall’indirizzo di spedizione.

Come vengono spediti i prodotti?

Le spedizioni avvengono tramite corriere. Se hai particolari esigenze, contattaci al numero 06.8880.6000 dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, oppure scrivici una email a bottegasolidale@msf.it.

In quanto tempo vengono spediti i prodotti?

La spedizione viene effettuata entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e dalla ricezione della donazione.

Effettuate spedizioni in tutto il mondo?

Generalmente le spedizioni sono effettuate solo nel territorio italiano. Se hai particolari esigenze, troveremo una soluzione! Contattaci al numero 06.8880.6000 oppure scrivici una email a bottegasolidale@msf.it.

Chi posso contattare per eventuali chiarimenti o problemi riscontrati nella scelta delle bomboniere o nella fase di donazione online?

Per qualunque necessità puoi contattaci al numero 06.8880.6000, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, oppure scriverci una email a bottegasolidale@msf.it.