Privacy policy
Informativa sul trattamento dei dati personali
La seguente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito di Medici Senza Frontiere e utilizzano i servizi e le funzionalità disponibili.
Medici Senza Frontiere ETS (per brevità MSF) pone grande attenzione alla tutela e alla protezione dei dati degli utenti e si impegna a trattarli, in qualità di Titolare del trattamento, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa nazionale applicabile.
Il Data Protection Officer può essere contattato al seguente indirizzo mail: DPO@pec.msf.it
1. Definizioni
Dato Personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.
Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni applicate a dati personali.
Interessato: persona fisica identificata o identificabile cui si riferiscono i dati personali.
Garante Privacy: Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente.
Persone Autorizzate al Trattamento: persone che operano sotto la diretta autorità del titolare o del responsabile del trattamento attenendosi alle istruzioni impartite.
2. Titolare del trattamento
Medici Senza Frontiere ETS, con sede in Roma, Via dei Caudini 2 (00185), C.F. 97096120585, email privacy@msf.it, telefono 06 88806000, è il Titolare del Trattamento dei Dati.
3. Responsabili del Trattamento
I dati personali possono essere trattati sia manualmente che elettronicamente o telematicamente anche da soggetti terzi che svolgono operazioni di trattamento per conto di MSF.
L’elenco completo e aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a privacy@msf.it.
4. Luogo di Trattamento
I trattamenti e gli archivi connessi ai servizi e alle attività del Titolare hanno luogo presso la sede legale di Via dei Caudini 2, 00185 Roma e presso i server dei fornitori di servizi informatici dislocati in UE.
I dati potranno inoltre essere trattati da professionisti e fornitori debitamente nominati Responsabili del Trattamento i cui uffici o server si trovano all'interno della UE o in paesi che garantiscono adeguati livelli di protezione.
5. Finalità del Trattamento e base giuridica del trattamento
MSF acquisisce i dati forniti dagli Interessati attraverso servizi postali, telematici, strumenti informatici e telefonici nel rispetto delle regole di riservatezza e sicurezza previste dalla normativa.
MSF tratta i dati raccolti esclusivamente per lo svolgimento delle proprie attività istituzionali:
- Raccolta fondi attraverso donazioni regolari e una tantum.
- Regali solidali, donazioni in memoria e regalistica aziendale.
- Sottoscrizione di petizioni, campagne di sensibilizzazione e newsletter.
- Creazione di account per aree riservate.
- Informazioni sui lasciti testamentari.
- Candidature a posizioni lavorative.
- Adesione alla rete di volontari.
- Partecipazione a iniziative sul territorio italiano.
- Adempimenti normativi.
- Profilazione e comunicazioni personalizzate previo consenso.
- Marketing diretto relativo a progetti umanitari, eventi e raccolta fondi.
- Diffusione di immagini, video, testimonianze e dichiarazioni per attività di advocacy.
Basi giuridiche
- Attività di comunicazione e raccolta fondi: legittimo interesse.
- Attività di comunicazione personalizzata: consenso dell'interessato.
- Gestione amministrativa e contabile: esecuzione del contratto e obblighi di legge.
- Gestione delle risorse umane: consenso dell'interessato.
- Gestione dei progetti umanitari: consenso ai sensi dell'art. 9 GDPR.
6. Dati di tracciamento
Pixel tracking
MSF utilizza pixel di tracciamento nelle comunicazioni email per raccogliere informazioni statistiche come apertura dei messaggi, click sui link, dispositivo utilizzato, browser e indirizzo IP.
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per monitorare le comunicazioni, migliorarne l'efficacia e personalizzare contenuti e frequenza di invio.
È possibile disabilitare il tracciamento attraverso il link "Preferenze tracciamento" presente nelle comunicazioni inviate.
7. Dati di navigazione
Durante la navigazione sul sito vengono raccolti automaticamente dati tecnici quali indirizzi IP, nomi di dominio, parametri del browser, sistema operativo e altri identificativi tecnici.
Tali dati vengono utilizzati esclusivamente in forma anonima e per finalità statistiche o di sicurezza.
7.1 Google Analytics
Questo sito utilizza Google Analytics per analizzare l'utilizzo del sito web e misurare l'efficacia delle comunicazioni. I dati raccolti vengono conservati per 26 mesi.
Per maggiori informazioni: Google Analytics Privacy Overview
Per disattivare Google Analytics: Componente aggiuntivo browser per la disattivazione
7.2 Invio newsletter elettroniche
Alcune comunicazioni utilizzano URL tracciati ("click-through URL") per misurare il livello di interesse degli utenti e migliorare le attività informative e promozionali.
Consulta la Cookie Policy completa.
Conferimento dei Dati e consenso dell'Interessato
Fermo restando quanto previsto per i dati di navigazione, il conferimento dei dati è facoltativo. L'eventuale rifiuto non comporta conseguenze sulla navigazione del sito salvo i casi in cui il consenso sia necessario per specifiche funzionalità.
9. Periodo di conservazione dei Dati
- Obblighi contrattuali: per tutta la durata del rapporto e 10 anni successivi.
- Finalità amministrative, contabili e fiscali: 10 anni.
- Marketing e newsletter: fino alla revoca del consenso.
- Registro volontari: 36 mesi di inattività o revoca del consenso.
- Selezione del personale: massimo 24 mesi.
- Eventi e progetti educativi: fino a 12 mesi.
- Informazione sociosanitaria richiedenti asilo: fino alla revoca del consenso.
Alla scadenza dei termini di conservazione i dati personali saranno cancellati, distrutti o resi anonimi in modo irreversibile.
10. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.
- Accesso ai dati personali.
- Rettifica dei dati.
- Cancellazione dei dati.
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati.
- Opposizione al trattamento.
- Revoca del consenso.
- Reclamo all'Autorità Garante.
Per maggiori informazioni: www.garanteprivacy.it
11. Misure di sicurezza
MSF adotta misure tecniche, logistiche e organizzative adeguate per garantire riservatezza, integrità, disponibilità e sicurezza dei dati personali.
Le misure includono trasmissioni criptate, sistemi di backup, disaster recovery e procedure di monitoraggio e archiviazione.
12. Informazioni di natura finanziaria
MSF garantisce la massima riservatezza e sicurezza per le informazioni finanziarie raccolte nell'ambito delle donazioni effettuate tramite carta di credito, bonifico bancario o altri sistemi di pagamento.
13. Modifica dell'attuale policy
La presente informativa potrebbe essere soggetta ad aggiornamenti o modifiche derivanti da variazioni legislative o regolamentari.
Si invita pertanto a consultare periodicamente la pagina: www.medicisenzafrontiere.it/privacy
